Versand & Zahlung

Hier finden Sie alle wichtigen Informationen rund um das Thema "Versand & Zahlung" übersichtlich zusammengefasst.
 
Versand & Lieferung
Wie lange beträgt die Lieferzeit?
Die Ware wird, sofern nicht beim Angebot anders angegeben, innerhalb von 2 Werktagen nach Zahlungseingang in den Versand gebracht. Bei Lieferung auf Rechnung wird die Ware, sofern nicht beim Angebot anders angegeben, innerhalb von 2 Werktagen nach Zustellung der Auftragsbestätigung in den Versand gebracht.

Wieviel kosten Verpackung und Versand?

Versandkosten

Alle Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer zuzüglich Versandkosten.

Die Versandkosten betragen pauschal 4,90 EUR pro Bestellung innerhalb Deutschlands.
Die Versandkosten betragen pauschal 6,50 EUR pro Bestellung nach Österreich.
Die Versandkosten betragen pauschal 18,40 EUR pro Bestellung in die Schweiz.

Bei einem Warenwert über 50,00 EUR versenden wir Ihre Bestellung innerhalb Deutschlands an eine Adresse versandkostenfrei.
Bei einem Warenwert unter 15,00 EUR berechnen wir einen Mindermengenaufschlag in Höhe von 5,00 EUR.

Bei Lieferung per „Express“ innerhalb Deutschlands berechnen wir einen Expresszuschlag von 19,60 EUR.
Erfolgt der Auftragseingang bis 10.00 Uhr Vormittags so gewährleisten wir eine Auslieferung am gleichen Tag.

Wünschen Sie bei der Erstbestellung die Lieferung per Nachnahme, so übernehmen wir für Sie die Nachnahmegebühr in Höhe von 4,20 Euro.  Zusätzlich werden 2,00 Euro Zustellgebühren fällig, welche der Empfänger direkt beim Paketdienstleister entrichtet.

Wird bei jeder weiteren Bestellung die Lieferung per Nachnahme gewünscht, fallen zusätzlich zu den Versandkosten folgende Gebühren an: 4,20 Euro Nachnahmegebühr und 2,00 Euro Zustellgebühr.  

In Sommermonaten bieten wir Ihnen einen Kühlversand für eine Gebühr in Höhe von 7,50 € an bis zu einem Bestellwert von 50,00 €.
Ab einem Bestellwert von 50,01 € erheben wir für den Kühlversand eine Gebühr in Höhe von 2,60 €.

Bietet Lauensteiner Kühlversand an?
Endlich Sommer & Sonnenschein, aber kein Grund auf Lauensteiner Trüffel, Pralinen oder Schokoladen zu verzichten. Denn wir versenden auf Wunsch gerne per Kühlversand. Für nur 7,50 € (inkl. Porto innerhalb Deutschlands) legen wir Ihrer Lieferung zwei wiederverwendbare Kühlpads bei. So können Sie auch an heißeren Tagen, an denen kein Standardversand stattfindet, leckere Schokoladenspezialitäten aus unserer Manufaktur genießen. Den Kühlversand können Sie während Ihrer Bestellung auswählen.

In welche Länder versendet Lauensteiner.de?
Aktuell versenden wir in die folgenden Länder:
  • Deutschland
  • Österreich
  • Schweiz
  • Australien
  • Belgien
  • Dänemark
  • Finnland
  • Frankreich
  • Griechenland
  • Großbritannien
  • Irland
  • Italien
  • Kroatien
  • Luxemburg
  • Niederlande
  • Norwegen
  • Portugal
  • Rumänien
  • Schweden
  • Slowakische Republik
  • Slowenien
  • Spanien
  • Tschechische Republik
  • Türkei
  • Ungarn
  • Vereinigte Staaten von Amerika

Bezahlung
Welche Zahlungsarten sind möglich?
Sie können wahlweise per Kreditkarte, Lastschrift, PayPal, Rechnung, SofortÜberweisung oder per Nachnahme bezahlen. Bei einer erstmaligen Bestellung bei uns, liefern wir Ihre Bestellung auch per Rechnung oder Lastschrift über Billpay. Ab Ihrer zweiten Bestellung können Sie bei uns auch auf eigene Rechnung bestellen, wenn Sie ein Kundenkonto eingerichtet haben.

Was ist Sofortüberweisung und wie funktioniert es?
SOFORTÜberweisung zählt zu den Online-Direktüberweisungsverfahren und funktioniert auf Basis des bewährten Online-Bankings. Ihr großer Vorteil ist: Sie müssen sich nicht erst registrieren oder ein virtuelles Konto, eine sogenannte Wallet, anlegen. Wie der Name schon sagt, handelt es sich um eine sofortige Überweisung, also eine Direktüberweisung.
Dazu wählen Sie bei Ihrem Online-Einkauf einfach SOFORT Überweisung als Zahlungsmöglichkeit aus und werden dann automatisch auf das gesicherte Zahlungsformular weitergeleitet. Die Überweisungsdaten werden automatisch übernommen, Sie müssen nur noch die Bankleitzahl Ihrer Bank und Ihre gewohnten Online-Banking Zugangsdaten eingeben. Abschließend geben Sie die Überweisung mit einer TAN frei. Die Daten werden verschlüsselt an Ihr Online-Banking Konto übermittelt. Der Onlinehändler erhält eine Echtzeitbestätigung über die Einstellung Ihrer Überweisung in Ihr Online-Banking und kann dadurch die Bestellung sofort bearbeiten und versenden. So entsteht keine Wartezeit bis der Warenversand durchgeführt wird, wie etwa bei der Vorkasse per Banküberweisung. Und der Händler kann Ihre Waren schneller liefern.

Welche Kreditkarten werden unterstützt?
Zur Zeit können Sie mit Visa Card, Master Card oder American Express Card bei uns bezahlen.

Ist eine Zahlung auf Rechnung möglich?
Wenn Sie bereits ein Kundenkonto für den Online-Shop haben und Ihre zweite Bestellung tätigen, steht Ihnen die Option der Zahlung per Rechnung zur Verfügung. Das Anlegen eines Kundenkontos können Sie während Ihrer ersten Bestellung durchführen.
Bei einer erstmaligen Bestellung geben wir Ihnen ebenfalls die Möglichkeit per Rechnung über unseren Partner Billpay zu bezahlen.

Was ist Paypal?
PayPal ist der Online-Zahlungsservice, der das Senden und Empfangen von Geld im Internet für Sie einfacher, schneller und sicherer macht. PayPal ist besonders sicher, da Ihre Bank- oder Kreditkartendaten nur bei PayPal hinterlegt sind. Deshalb werden diese nicht bei jedem Online-Einkauf erneut übers Internet gesendet. Sie bezahlen, wenn Sie sich für die Zahlung mit PayPal entscheiden, mit nur 2 Klicks. Melden Sie sich einfach mit Ihrem PayPal-Konto während des Zahlvorgangs an und bestätigen Sie den Kauf. PayPal-Zahlungen treffen schnell ein. Dann kann der Verkäufer die Ware sofort verschicken, und Sie erhalten sie in der Regel früher. Natürlich ist die Zahlung mit PayPal für den Käufer immer kostenlos.

Was ist der Trüffelzins?
Diese Zahlungsvariante besteht nur für Inhaber von Genussscheinen, die Zeichner von Genussscheinen sind. Die Inhaber haben die Möglichkeit zwischen Kapitalzins und Trüffelzins zu wählen. Als Genussscheininhaber mit Trüffelzins besitzen Sie ein Konto mit Guthaben, in unserem Shopsystem. Dort erfolgt bei Rechnungsstellung eine sofortige Verrechnung mit Ihrem Guthaben. Die Rechnung, die Sie als Genussscheininhaber per Post bekommen, ist eine Saldomitteilung, also eine Aufstellung Ihres Guthabens abzüglich getätigter Einkäufe.